Veelgestelde vragen

 

  • Moet ik wel of geen badkleding dragen? U mag zelf beslissen of u wel of geen badkleding draagt. De meeste gasten dragen het liefst alleen een slip/bikinibroekje.
  • Kan ik parkeren voor de deur? Jazeker, tot 18.00 is het betaald parkeren, na 18.00 is het gratis, ook op vrijdag. Als de parkeerplaatsen bezet zijn, kunt u op het Bunschoterplein of onder de Mediamarkt parkeren. U hoeft dan slechts 2 minuten te lopen.
  • Ik ben zwanger, kan ik dan gewoon naar de Hammam? Jazeker, we houden hier dan rekening mee en zijn zelfs getraind om zwangerschapsmassages te geven. U ligt dan, ondersteund door kussens en matten op uw zij, op onze tafel. Door onze speciale behandeling bent u in de gehele zwangerschapsperiode welkom. U kunt online een Zwangerschaps Relax Moment reserveren.
  • Is de Hammam rolstoel-toegankelijk? Jazeker, onze deuren en doorgangen zijn breed genoeg. Bij de voordeur is wel een kleine drempel, maar daar helpen we u overheen. In de Hammam staan onze behandeltafels breed genoeg uit elkaar, u kunt helemaal doorrijden en we helpen u uiteraard op de tafel. Zelfs een hulphond is van harte welkom!
  • Ik heb een lichamelijke beperking, is dat een probleem? Dat is natuurlijk voor ons geen enkel probleem. Iedereen is uniek en we behandelen u discreet en met respect.
  • Moet ik nog iets meenemen? U mag gratis gebruik maken van onze: handdoeken, badjassen, slippers, bodyproducten, föhn. Dit alles staat voor u klaar in de kleedruimte
  • Zijn er andere gasten in de Hammam ruimte? Nee, als we u behandelen, reserveren we de ruimte uitsluitend voor u, eventueel uw gezelschap en onze masseuses.
  • Serveren jullie de hapjes halal? Bij de luxere behandelingen serveren we hapjes uit de oven. Deze zijn halal. Conny, onze gastvrouw maakt zelf regelmatig kiphapjes.
  • Kan ik zonder afspraak binnen lopen voor een behandeling? Als de deur open is en er is een baliemedewerker aanwezig, bent u van harte welkom voor informatie, ophalen van een cadeaubon of product of het maken van een afspraak. Wij behandelen uitsluitend op afspraak, wij hebben nooit spontaan plek in de Hammam omdat onze masseuses alleen aanwezig zijn als er afspraken gepland staan.
  • Kan ik spontaan langskomen om een product of cadeaubon op te halen? U kunt het proberen, maar onze balie medewerkers zijn niet elke dag, de hele dag aanwezig. U kunt online een afspraak maken om een cadeaubon of product op te halen, zodat u zeker weet dat u niet voor een dichte deur staat. Bij onze openingstijden staan ook de richtlijnen van aanwezigheid van de balie medewerkers.
  • Kunnen we met een groep van meer dan 4 personen reserveren of de ruimte afhuren? Dit is helaas niet mogelijk, omdat we slechts 1 Hammam behandelruimte hebben waar maximaal 2 personen tegelijk behandeld worden. Alles wordt door onze masseuses verzorgd, zelf service is niet mogelijk en onze Hammam is hier niet geschikt voor. Een groepje van 3 of 4 personen is wel mogelijk, dan word u na elkaar behandeld en u kunt tegelijk in de stoomcabine. Tijdens het wachten terwijl de anderen behandeld worden, kunt u in onze relax ruimte zitten met tijdschriften en een drankje met wat lekkers.

 

Om uw verblijf in onze Hammam en salon zo comfortabel en veilig mogelijk te maken, hebben nog wat aandachtspunten:

  • Roken is niet toegestaan.
  • Om de privacy van al onze gasten te waarborgen is het maken van foto’s en/of film niet toegestaan. Stilte wordt in de faciliteiten zeer gewaardeerd.
  • Ons personeel wenst niet onzedelijk benaderd te worden (zowel verbaal als fysiek).
  • Het gebruik van henna en het verven van uw haar, is niet toegestaan in onze Hammam.
  • In de stoomcabine van de Hammam is het niet toegestaan om te scrubben
  • Het gebruik van henna en haarverf is niet toegestaan in onze Hammam.
  • Het dragen van badkleding is toegestaan. U kunt gratis gebruik maken van onze hammamdoeken en -badjassen. De keuze wel of geen badkleding is aan u. Het is gebruikelijk om alleen een slip te dragen in een Hammam.
  • Het verzorgen van uw persoonlijke hygiëne (bijv. tanden poetsen en scheren) is in onze Hammam niet toegestaan.
  • Als u niet komt opdagen voor uw afspraak of binnen 24 uur de afspraak annuleert, brengen wij de kosten van uw behandeling in rekening. We sturen u dan een factuur.

Bij het gebruikmaken van onze faciliteiten verklaart u akkoord te gaan met bovengenoemde punten.  Bij overtreding van onze richtlijnen zullen wij u vriendelijk doch dringend verzoeken onze salon/Hammam te verlaten.

Alvast bedankt voor uw medewerking!

 


. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Erkend door:



. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Aangesloten bij:

 

Reacties kunnen niet achtergelaten worden op dit moment.